Ada yang bisa kami bantu?
Untuk pertanyaan produk, status pesanan, kendala pengiriman digital, atau pengajuan refund, pilih kanal bantuan yang paling nyaman.
Kanal utama
Email dukungan
Ceritakan kendalamu secara lengkap agar kami dapat memeriksa pesanan dengan lebih cepat.
[email protected]
Agar cepat diperiksa
Informasi yang perlu disertakan
- ID akun Tales Hero Indonesia.
- Nomor pesanan, tanggal transaksi, dan nominal dalam Rupiah.
- Penjelasan singkat kendala serta bukti pembayaran bila diperlukan.
- Jangan kirim kata sandi akun, PIN, kode OTP, atau data rahasia lainnya.